Подписывайтесь на наши группы в социальных сетях:

Оператор Контакт-Центра

Название организации:
Международный автомобильный Холдинг Атлант-М
Город:
Минск
Обязанности:
  • работа с клиентами Холдинга по телефону: выявление потребности клиента и диспетчеризация вызова;
  • прием и обработка входящих контактов (телефон, чат, голосовая почта, e-mail и др.)
  • фиксация информации по поступающим вызовам в соответствии с установленными бизнес-процессами Контакт -центра.
Требования:
  • Культура речи, четкая дикция, приемлемый темп речи, скорость мышления;
  • Коммуникативные навыки (доброжелательность, легкость в установлении контакта, поддержание разговора);
  • Способность работать по заданной технологии, системность;
  • Партнерское поведение в конфликтах (эмоциональная компетентность, стрессоустойчивость);
  • Способность к обучению, самообучаемость;
  • Дисциплинированность, ответственное поведение.
Условия работы:
  • обучение и стажировка;
  • Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата;
  • профессиональный и карьерный рост как внутри Контакт-центра, так и в Холдинге в целом;
  • сменный график работы;
  • отсутствие "холодных" звонков;
  • рабочее место: Атлант-М Боровая Ford, д. Боровая, (хорошее транспортное сообщение).

Контакты

Контактное лицо:
Анастасия Хамицевич
Телефон:
+375 (33) 623 70 73
Список желающих на эту должность:
Пока никто не отметился
1999